Sala regia

Siamo i registi del tuo servizio.

La sala regia è un sistema avanzato di gestione delle attività dei nostri operatori. Garantisce un servizio in tempo reale di rifornimento e assistenza tecnica.
Attraverso i monitor vengono controllate le operazioni effettuate. Sia per quanto riguarda il rispetto delle consegne pianificate sia in relazione alla qualità del lavoro svolto. In questo modo riusciamo ad assicurare il corretto funzionamento dei distributori automatici. Garantiamo inoltre l’assortimento dei prodotti in qualsiasi momento.
Infine, la geo-localizzazione dei nostri mezzi sul territorio ci permette di inviare immediatamente al cliente il mezzo più vicino per risolvere qualsiasi problema di intervento.

Rifornimento e assistenza tecnica: un filo diretto con il cliente

Rifornimento e assistenza tecnica: grazie alla nostra sala regia e alla nostra tecnologia. Il servizio di pronto intervento, garantito dal numero verde presente su tutti i nostri distributori, garantisce il servizio nel più breve tempo possibile.

Ogni volta che riceviamo una segnalazione attraverso il numero verde siamo già pronti per l’intervento ai distributori automatici. Il nostro call center individua e avvisa il mezzo tecnico più vicino. La riparazione viene prontamente eseguita e viene inviato un rapporto riepilogativo al Cliente.